Veelgestelde vragen

Bodystockings kunnen niet retour gestuurd worden vanwege hygiënische redenen 

Schoenen zonderdoos schoenen kunnen niet retour verzonden worden.

Oorbellen kunnen niet retour gestuurd worden vanwege hygiënische redenen.

Artikelen dienen opgedragen, ongewassen en ongebruikt te zijn (uiteraard mag kleding zijn geschikt).

Het artikel moet in originele staat verkeren en voorzien van de originele verpakking met prijskaartje.

Panty's kunnen niet retour gestuurd worden vanwege hygiënische redenen

SALE artikelen kunnen niet retourneren.

De verzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant.

De retour verzendkosten zijn altijd voor eigen rekening van de klant.

Indien (een deel van) een van de artikelen de kleur of maat niet naar wens is, kunt u binnen 14 dagen retourneren.

Klik hier om een Retourlabel aan te maken.

Dit kunt u gemakkelijk in uw eigen account op onze webshop regelend. 

• Log in met u email.
• U ontvangt een code op u email om in te loggen.
• Retour aanvragen
• Klik de items aan die u wilt retourneren. 
  Uitzonderingen op retour items die zijn afgeprijsd kunnen niet worden aangevraagd.
• Kies een reden.
• Retour aanvragen.

U ontvangt dan van ons een goedkeuren van u retour aanvraag.

Klik hier om een Retourlabel aan te maken.

Klik hier om een Retourlabel aan te maken.

Zelf retour sturen:
Woon je in Almere haven dan kan je jouw retour pakket bij Schoenmakerij Markus Gratis in/afleveren. Wij halen deze daar dan op. 

Voornaam : Fashion
Achternaam : Koopje
Adres :Koningsbeltweg 41 P, 1329AB
Mail : info@fashionkoopje.nl

info@fashionkoopje.nl Vul deze in zodat wij het pakket kunnen volgen of app de track en trace code naar ons. 

Wanneer u iets online besteld heeft, wordt er een koopovereenkomst gesloten tussen u en de verkoper. Tot het moment van bezitsverschaffing ligt het risico van eventuele beschadiging of verlies van het pakket bij de verkoper.

Dit houdt in dat tot het moment dat u het product daadwerkelijk in uw handen krijgt, de verkoper het risico draagt.

Vanaf het moment van de bezitsverschaffing gaat het risico over van de verkoper op de koper. Dit betekent dus dat u nu zelf verantwoordelijk bent voor eventuele schade of verlies van het pakket.

Dit zorgt er dus voor dat indien het product tijdens de retourzending beschadigt of kwijtraakt dit voor uw eigen rekening komt. Het is immers uw eigen verantwoordelijkheid geworden om ervoor te zorgen dat het product veilig bij de desbetreffende verkoper aankomt.

- Het artikel moet in originele staat verkeren en voorzien van de originele verpakking met prijskaartje.
- Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en ongebruikt te zijn (uiteraard mag kleding gepast zijn).
- Retourzendingen die niet aan bovenstaande voldoen worden niet in behandeling genomen.

Na ontvangst in onze magazijn worden de geretourneerde artikelen gecontroleerd, waarna wij de bank opdracht geven tot het terugstorten van u betaling.
Afhankelijk van uw bank kan het enkele werkdagen duren voordat u het geld daadwerkelijk op uw bankrekening hebt staan. Wij streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen de retourzending te verwerken.

Dit is niet mogelijk. Als je een andere maat nodig hebt van een item, dien je een nieuwe bestelling op de webshop te plaatsen.